Guide de l'utilisateur
• Votre terminal ou votre carte SIM peut prendre en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul
numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini comme numéro de téléphone actif.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous voulez
passer et recevoir des appels est défini comme numéro de téléphone actif.
Information associée
Transfert d'appel, 23
Changer le numéro de téléphone actif, 26
Je n'arrive pas à vérifier ma messagerie vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous avez plusieurs numéros de téléphone associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de consulter votre messagerie
vocale en utilisant un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif.
Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.
• Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un numéro d'accès
à votre messagerie vocale, contactez votre administrateur ou fournisseur de services sans fil.
Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous utilisez un terminal compatible Bluetooth® comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifiez que le terminal
compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé le terminal compatible Bluetooth avec votre terminal
BlackBerry.
• Vérifiez que votre clavier est déverrouillé.
• Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans
les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Information associée
Modifier la langue de numérotation vocale, 19
Technologie Bluetooth, 185
Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dites le prénom et le nom de votre contact.
• Si votre terminal BlackBerry® identifie trop peu de correspondances, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter
moins.
• Si votre terminal identifie beaucoup de correspondances incorrectes, définissez le niveau de sensibilité des correspondances sur Rejeter
plus.
• Améliorer la reconnaissance vocale des numéros
Information associée
Définir le niveau de sensibilité des correspondances pour les commandes vocales, 20
30
Téléphone