Je Ne Peux Pas Recevoir De Message - Blackberry Pearl 8230 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
• Générez une clé de cryptage.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Renvoyez le message.
Information associée
Trouver des informations relatives aux indicateurs de couverture mobile, 214
Modifier un contact, 121
Générer une clé de cryptage, 226
Désactiver les services de données, 215
Renvoi d'un message, 35

Je ne peux pas recevoir de message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile,
la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration
de la messagerie de l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en provenance de
BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé),
rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à
votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile, enregistrez votre terminal. Sur l'écran d'accueil,
cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez
sur S'inscrire maintenant.
• Vérifiez que le service de données est activé.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement définies.
• Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers des e-mails, y compris votre boîte de réception,
comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
• Vérifiez que votre terminal ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Information associée
Trouver des informations relatives aux indicateurs de couverture mobile, 214
Désactiver les services de données, 215
Modifier un filtre d'e-mails, 41
Transférer les messages d'un dossier des e-mails spécifique sur votre terminal, 38
Je ne peux pas classer mes e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Si vos dossiers des e-mails n'apparaissent pas sur votre terminal BlackBerry®, réconciliez vos e-mails en utilisant l'outil des paramètres
de messagerie de BlackBerry® Desktop Manager. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne BlackBerry Desktop Software .
Information associée
Réconcilier les e-mails sur le réseau mobile, 179
Messages
69