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SITUATION
Fond moucheté
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des
particules de toner se déposent aléatoirement
sur la page.
•
Le papier peut être trop humide. Essayez
A
d'imprimer en utilisant une autre rame de
papier. N'ouvrez les rames qu'au dernier
moment afin d'éviter que le papier
n'absorbe l'humidité de l'air.
•
Si le fond moucheté apparaît sur une
enveloppe, changez la mise en page pour
éviter l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut
causer des problèmes.
•
Si le fond moucheté recouvre la totalité
de la page, réglez la résolution à partir
de l'application ou des propriétés de
l'imprimante.
Caractères
•
Si des caractères sont mal formés et
mal formés
semblent creusés par endroits, le papier
est peut-être trop lisse. Changez de type
de papier. Reportez-vous à la page 33.
•
Si les caractères sont mal formés, créant
un effet d'ondulation, le scanner a peut-être
besoin d'une révision. Dans ce cas,
contactez le service de maintenance.
Impression oblique
•
Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 33.
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que les
guides ne sont ni trop proches ni trop
éloignés des bords du papier.
Pages gondolées
•
Assurez-vous que le papier est
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Une température et une humidité élevées
peuvent provoquer une ondulation du
papier. Reportez-vous à la page 33.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées
•
Assurez-vous que le papier est
ou froissées
correctement chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 33.
•
Retournez la pile de papier dans le bac
d'alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
86 _Dépannage
SOLUTIONS POSSIBLES
SITUATION
SOLUTIONS POSSIBLES
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l'intérieur de l'appareil. Reportez-vous à la
taché
page 64.
Pages entièrement
•
La cartouche de toner n'est sans doute pas
noires ou de
installée correctement. Enlevez-la, puis
couleur
réinstallez-la.
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez
l'ancienne cartouche et installez-en une
A
nouvelle. Reportez-vous à la page 67.
•
L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Reportez-
vous à la page 64.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
Reportez-vous à la page 33.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. Reportez-vous à la page 67.
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
de blanc
•
Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d'un autre type. Etant donné
la matière dont sont constitués les
A
transparents, il est normal de constater des
taches blanches dans les caractères.
•
Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retournez-le.
•
Le papier n'est peut-être pas conforme aux
spécifications. Reportez-vous à la page 33.
Stries horizontales
Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
•
La cartouche de toner est peut-être mal
AaBbCc
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
AaBbCc
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez l'ancienne cartouche
AaBbCc
et installez-en une nouvelle. Reportez-vous
AaBbCc
à la page 67.
•
Si le problème persiste, il se peut que
AaBbCc
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
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Chapitres
Dépannage
