Table des Matières
Publicité
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
REMARQUE :
Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter
1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE :
Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de
problème, appuyez et relâchez la touche <F12>, à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche.
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis
arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
4. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Diagnostics dans le menu de démarrage, puis appuyez sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue, entre autres, un test préalable de
la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran.
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
l
Si des défaillances sont détectées, prenez note par écrit du/des code(s) d'erreur et reportez-vous à la section Contacter
l
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
l
Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
REMARQUE :
Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and
Utilities (reportez-vous à la section Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)).
5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
6. Appuyez sur pour sélectionner Test System (Tester le système), puis appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE :
Il vous est recommandé de sélectionner Test System pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. La sélection de l'option
Test Memory (Tester la mémoire) lance le test de mémoire étendue, qui peut prendre trente minutes ou plus. À la fin du test, enregistrez les
résultats et appuyez sur une touche pour afficher le menu précédent.
7. Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur, puis sur <Entrée>, pour sélectionner le test à
effectuer
(reportez-vous à la section Menu principal de Dell
REMARQUE :
Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
8. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics.
9. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)
1. Insérez le CD Drivers and Utilities (en option).
2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE :
Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) et appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) à partir du menu d'initialisation du CD.
5. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche.
Diagnostics).
Dell).
Dell.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
