Table des Matières
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Recommandations générales
Problème
L'impression à partir de
l'ordinateur ne
fonctionne pas.
La qualité d'impression est faible.
Bourrage de papier.
Les voyants sont éteints
et la ventilation ne
fonctionne pas.
L'imprimante imprime
une page d'état mais les
données de l'ordinateur
ne s'impriment pas.
MANUEL D'UTILISATION
7 Dépannage
Certains problèmes d'impression peuvent être résolus par l'utilisateur.
Utilisez le tableau ci-dessous pour identifier votre problème et appliquer
l'action corrective adéquate.
Éléments à vérifier
Vérifiez les voyants.
Vérifiez si la page d'état
peut être imprimée.
Vérifiez si les voyants
correspondent à une
combinaison connue. Pour
ce faire, reportez-vous à la
page 2.
Vérifiez le cordon
d'alimentation.
Vérifiez que l'interrupteur
d'alimentation est bien en
position (I).
Vérifiez les fichiers
programme et les
applications logicielles.
Si le problème persiste, contactez votre technicien de maintenance.
Action corrective
À l'aide des informations de la page 2,
vérifiez si une erreur s'est produite et
effacez-la.
Si la page d'état s'est imprimée, le
problème se situe peut-être au niveau
de la connexion à l'ordinateur.
Reportez-vous à la page 9 et vérifiez la
connexion.
Mettez l'appareil hors tension (O) puis
de nouveau sous tension (|).
Soumettez une nouvelle fois la tâche
d'impression.
Reportez-vous à la page 26.
Reportez-vous à la page 26 pour des
informations sur l'élimination des
bourrages de papier.
Vérifiez que les deux extrémités du
câble d'alimentation sont correctement
branchées. Essayez de remplacer le
câble d'alimentation. Reportez-vous à
la page 9.
Reportez-vous à la page 10.
Essayez d'imprimer un autre fichier ou
d'utiliser une autre commande
d'impression. Si le problème se produit
avec un fichier ou une application
spécifique, vérifiez les paramètres
d'imprimante pour cette application.
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