A GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK MÓDJAI:
A garanciát a készüléket értékesítő forgalmazó érvényesíti. Kérjük, hogy a vásárlást igazoló számlával forduljon a forgalmazóhoz,
illetve adott esetben az SDMO Industries vevőszolgálatához, ahol érdeklődhet a garancia érvényesítésének feltételeiről.
Elérhetőségek: SDMO Industries, 270 rue de Kerervern – 29490 GUIPAVAS / CS 40047- 29801 BREST CEDEX 9 –
Tel.: (Franciaország) 0 806 800 107 (alapdíjas telefonszám) – Fax: +33 298 416 307.
Tájékoztatás a fogyasztónak, mely alatt értünk minden olyan természetes személyt, aki olyan célból jár el, amely kívül esik saját
szakmája, üzleti tevékenysége vagy foglalkozása körén.
Az SDMO Industries felelősséget vállal a készülék megfelelőségi hibáiért a fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 211-4. és azt követő
cikkeinek értelmében, valamint az értékesített termék rejtett hibáiért a polgári törvénykönyv 1641. és azt követő cikkeinek
értelmében. A megfelelőségi garancia értelmében:
-
A törvényben előírt megfelelőségi garancia érvényesítésére a készülék átvételétől számítva 2 év áll rendelkezésre.
-
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 211-9. cikkében foglaltak szerint a fogyasztó választhat a készülék javítása és cseréje
között.
-
A fogyasztó a fogyasztási cikk átvételétől számított 6 hónapon belül nem köteles igazolni a készülék megfelelőségi hibáját.
2016. március 18-tól ez az időszak 24 hónapra módosul (a használt cikkek kivételével).
A törvényben előírt megfelelőségi garancia az SDMO Industries által vállalt kereskedelmi garanciától függetlenül érvényes.
A garancia a készülék rejtett hibáira is érvényes a polgári törvénykönyv 1641. cikkében foglaltak szerint. A készülék rejtett hibája
esetén, amelyet igazolni kell, a polgári törvénykönyv 1644. cikkében foglaltak értelmében a fogyasztó választhat a vásárlás
visszavonása és a csökkentett eladási ár között.
L211-4. cikk
Az eladó köteles a fogyasztónak az adásvételi szerződésnek megfelelő fogyasztási cikket átadni, és vállalni a felelősséget
a fogyasztási cikk átvételekor meglévő megfelelőségi hibákért. Az eladó felelős továbbá a csomagolásból, valamint az össze-
és beszerelési utasításokból adódó megfelelőségi hibákért, amennyiben e felelősségét az adásvételi szerződés kimondja, vagy e
tevékenységeket az ő felelőssége alatt végezték.
L211-5. cikk
Az adásvételi szerződésnek történő megfelelés érdekében a fogyasztási cikknek:
1. meg kell felelnie azon céloknak, melyekre a hasonló fogyasztási cikkeket szokásosan használják, és adott esetben:
-
meg kell felelnie az eladó által adott leírásnak, és rendelkeznie kell az eladó által a fogyasztónak bemutatott próba vagy
minta tulajdonságaival;
-
rendelkeznie kell azokkal a jellemzőkkel, amelyeket a vásárló ésszerűen elvárhat az eladó, a gyártó vagy annak
képviselője által nyilvánosan tett – különösen a reklámozás során vagy a címkén megjelenő – kijelentésekre tekintettel;
2. rendelkeznie kell a felek által egymással egyetértésben meghatározott jellemzőkkel, vagy alkalmasnak kell lennie a vásárló által
meghatározott sajátos célra, melyet a fogyasztó az eladó tudomására hozott, és az eladó elfogadott.
L211-12. cikk
A megfelelőségi hibából következő eljárás joga a használati cikk átvételétől számított két év elteltével elévül.
L.211-16. cikk
Amennyiben a vásárló az ingóság megvásárlásakor vagy javításakor induló garanciális időszak alatt garanciális helyreállítást kér az
eladótól, a garanciális időszak meghosszabbodik azzal az időtartammal, amíg az áru a javítás miatt nem használható, amennyiben
ez utóbbi időtartam meghaladja a hét napot. Ez az időszak akkor kezdődik, amikor a vásárló kéri az eladó beavatkozását, illetve
amikor átadja javításra a szóban forgó fogyasztási cikket, amennyiben az átadás a beavatkozás kérésénél hamarabb történik.
1641. cikk
Az eladó köteles garanciát vállalni az értékesített termék azon rejtett hibáira, melyek miatt a termék alkalmatlan arra a használatra,
amelyre szánják, vagy melyek olyan mértékben korlátozzák a termék kívánt célra történő használatát, hogy e tény ismeretében a
vásárló nem vagy csak alacsonyabb áron vásárolta volna meg a terméket.
1648. cikk 1. bekezdés
A visszavételre okot adó hibából adódó eljárást a vásárlónak a hiba felfedezésétől számított két éven belül el kell indítania.
TÖRVÉNYBEN ELŐÍRT JÓTÁLLÁS
A fogyasztóvédelmi törvénykönyv cikkei
A polgári törvénykönyv cikkei
191/250