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Action
Etape 6
a
Désinstallez le logiciel de l'imprimante, puis réinstallez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Installation du logiciel de
l'imprimante », page 19.
Remarque : Le logiciel de l'imprimante est disponible à l'adresse
http://support.lexmark.com.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux s'impriment-ils ?
impression lente
Remarques :
•
L'impression sur du papier étroit est plus lente pour éviter d'endommager l'unité de fusion.
•
La vitesse de l'imprimante peut être réduite en cas d'impression prolongée ou à des températures élevées.
•
La vitesse de l'imprimante peut aussi être réduite lorsque sa résolution est réglée sur 1 200 ppp.
Action
Insérez du papier au format A4 ou Lettre dans le tiroir, puis renvoyez le travail
d'impression.
La vitesse d'impression augmente-t-elle ?
Le travail d'impression prend plus de temps que prévu
Action
Etape 1
Réduisez le nombre et la taille des polices, le nombre et la complexité des
images ainsi que le nombre de pages du travail d'impression, puis renvoyez
celui-ci.
L'impression prend-elle plus de temps que prévu ?
Etape 2
Dans le menu Récupération d'impression, désactivez la fonction Protection
page. Pour accéder au menu Récupération d'impression, effectuez l'une des
opérations suivantes :
•
Si l'imprimante se trouve sur un réseau, ouvrez un navigateur Web et
saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Ensuite,
naviguez jusqu'à Paramètres >Paramètres généraux >Récupération
d'impression.
Remarque : si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'imprimante,
imprimez une page de configuration réseau et identifiez l'adresse IP
dans la section TCP/IP.
•
Si l'imprimante est connectée à un ordinateur à l'aide d'un câble parallèle
ou USB, ouvrez l'utilitaire Paramètres de l'imprimante locale (Windows)
ou Paramètres de l'imprimante (Macintosh).
L'impression prend-elle plus de temps que prévu ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Le problème est résolu. Contact
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
161
assistance
Non
assistance
clientèle.
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