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Dépannage
M
ODIFIEZ LES PARAMÈTRES ENVIRONNEMENTAUX
En utilisant des paramètres du mode Eco ou du mode silencieux, vous pouvez constater une baisse des performances.
impression lente
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
EILLEZ À UTILISER UN PAPIER INDIQUÉ POUR PROVOQUER UNE IMPRESSION LENTE
Disposez du papier au format très large du type Lettre et A4 dans le bac, ensuite imprimez le même fichier.
Remarque : Le mode lent est enclenché pour des impressions sur ces supports spécifiques. Cette méthode permet
de protéger l'unité de fusion des fortes différences températures qui se dégagent au cours du passage du support
sur sa longueur.
C
'
ONTACTEZ L
ASSISTANCE CLIENTÈLE
Si le problème persiste, l'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus d'informations,
contactez l'assistance clientèle.
Le travail est imprimé depuis un tiroir inapproprié ou sur un papier inadéquat.
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES
Assurez-vous que le paramètre Type de papier correspond au papier chargé dans le tiroir :
1
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez les paramètres Type de papier et
Format de papier.
2
Avant de lancer l'impression, spécifiez le bon format de papier.
•
Pour les utilisateurs de Windows, spécifiez le type de papier dans les Propriétés d'impression.
•
Pour les utilisateurs de Macintosh, spécifiez le type de papier dans la boîte de dialogue d'impression.
Des caractères incorrects s'impriment
•
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex. Si le message Hex prêt s'affiche à l'écran, vous
devez quitter le mode Dépistage Hex avant d'imprimer. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous
tension pour quitter le mode Dépistage Hex.
•
Assurez-vous que les paramètres SmartSwitch sont définis sur En fonction dans les menus Réseau et USB.
La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
U
TILISEZ LES MÊMES TYPE ET FORMAT DE PAPIER
•
Chargez les mêmes type et format de papier dans chaque tiroir à chaîner.
•
Déplacez les guide-papier pour régler correctement le format de papier chargé dans chaque tiroir.
T
F
YPE DE PAPIER ET
ORMAT DE PAPIER
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