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Dépannage
Problèmes d'alimentation papier
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le tiroir.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de la pile de
papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier recom-
mandés.
b
Insérez le tiroir correctement.
Si l'option Correction bourrage est activée, les travaux d'impression se
réimprimeront automatiquement.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section « Réduction des risques de bourrage »,
page 89.
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
Ouvrez la porte avant et retirez tous les tiroirs.
a
Retirez les pages coincées.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
b
Appuyez sur
pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Le message de bourrage papier est-il toujours affiché ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Contact
l'assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
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