Dépannage
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Actions
a
Dans le menu Récupération d'impression, définissez Correction bourrage
sur Auto ou sur En fonction. Pour accéder au menu Récupération
d'impression, essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
•
Si l'imprimante se trouve sur un réseau, ouvrez un navigateur Web et
saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Ensuite,
naviguez jusqu'à Paramètres >Paramètres généraux >Récupération
d'impression.
Remarque : si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'imprimante,
imprimez une page de configuration réseau et identifiez l'adresse IP
dans la section TCP/IP.
•
Si l'imprimante est connectée à un ordinateur à l'aide d'un câble
parallèle ou USB, ouvrez l'utilitaire Paramètres de l'imprimante locale
(Windows) ou Paramètres de l'imprimante (Macintosh).
b
Renvoyez les pages qui ne se sont pas imprimées.
Les pages bloquées se sont-elles réimprimées ?
Résolution des problèmes d'impression
Problèmes d'impression
Les travaux d'impression ne s'impriment pas
Action
Etape 1
a
Depuis le document que vous tentez d'imprimer, ouvrez la boîte de
dialogue Imprimer et vérifiez si vous avez sélectionné l'imprimante
correcte.
Remarque : Si tel n'est pas le cas, vous devez sélectionner l'imprimante
pour chaque document que vous souhaitez imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux s'impriment-ils ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
159
assistance