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Dépannage
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Retirez le tiroir.
b
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Remarques :
•
Assurez-vous que les guides-papier sont correctement
positionnés.
•
Assurez-vous que la hauteur de la pile est en dessous du
repère de chargement maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur le format et le type de papier
recommandés.
c
Insérez le bac.
d
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Paramètres >
>
> Format/Type de papier >
b
Définissez le type et le format de papier corrects.
c
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous l'utilisiez.
b
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Action
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Paramètres >
2
Dans le menu Correction contenu bloqué, définissez Correction bourrage sur
Activé ou Auto, puis appuyez sur
Les pages bloquées sont-elles réimprimées ?
> Papier >
> Configuration du tiroir
> Périphérique >
.
Oui
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
Contactez
tance
clientèle.
> Notifications >
Non
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
l'assis-
Le problème est
résolu.
Oui
Non
Le problème
Contactez
est résolu.
l'assistance
clientèle.
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