Dépannage
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
Ouvrez la porte avant et retirez tous les tiroirs.
a
Retirez les pages coincées.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de
papier.
b
Appuyez sur
l'impression.
Le message de bourrage papier est-il toujours affiché ?
Les pages bloquées ne sont pas réimprimées
Actions
a
Dans le menu Récupération d'impression, définissez Correction
bourrage sur Auto ou sur En fonction. Pour accéder au menu
Récupération d'impression, essayez une ou plusieurs des solutions
suivantes :
•
Si l'imprimante se trouve sur un réseau, ouvrez un navigateur
Web et saisissez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ
d'adresse. Ensuite, naviguez jusqu'à Paramètres > Paramètres
généraux > Récupération d'impression.
Remarque : si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'impri-
mante, imprimez une page de configuration réseau et
identifiez l'adresse IP dans la section TCP/IP.
•
Si l'imprimante est connectée à un ordinateur à l'aide d'un câble
parallèle ou USB, ouvrez l'utilitaire Paramètres de l'imprimante
locale (Windows) ou Paramètres de l'imprimante (Macintosh).
b
Renvoyez les pages qui ne se sont pas imprimées.
Les pages bloquées se sont-elles réimprimées ?
pour effacer le message et poursuivre
Oui
Non
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
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assistance