Dépannage
Le scanner ne se ferme pas
Action
Retirez les éléments susceptibles de bloquer le scanner.
Le scanner se ferme-t-il correctement ?
La numérisation prend trop de temps ou bloque l'ordinateur
Action
Etape 1
Fermez toutes les applications qui interfèrent avec la numérisation.
La numérisation est-elle trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Etape 2
Sélectionnez une résolution de numérisation plus basse.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
> Numériser vers >
b
Réglez la résolution.
La numérisation est-elle trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Le scanner ne répond pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement à une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
b
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
c
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
> Paramètres de numérisation >
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
182
assistance