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Dépannage
Copies partielles de documents ou de photos
Action
Etape 1
a
Vérifiez que vous avez correctement chargé la photo ou le
document, face vers le bas, sur la vitre du scanner et dans l'angle
supérieur gauche.
b
Copiez le document ou la photo.
Avez-vous copié correctement le document ou la photo ?
Etape 2
a
Assurez-vous que le paramètre de format de papier correspond au
format du papier chargé dans le tiroir.
b
Copiez le document ou la photo.
Avez-vous copié correctement le document ou la photo ?
Faible qualité de la copie
Action
Etape 1
a
A l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux, nettoyez la
vitre du scanner et celle du DAA.
b
Vérifiez que vous avez correctement chargé la photo ou le
document, face vers le bas, dans l'angle supérieur gauche de la
vitre du scanner.
c
Copiez le document ou la photo.
Etes-vous satisfait de la qualité de la copie ?
Etape 2
a
Vérifiez la qualité du document ou de la photo d'origine.
b
Réglez les paramètres de qualité de la numérisation.
c
Copiez le document ou la photo.
Etes-vous satisfait de la qualité de la copie ?
Traînées noires verticales sur le travail lors de la numérisation depuis le
DAA
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
180
assistance
l'assis-
clientèle.
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