Le Scanner Ne Se Ferme Pas; La Numérisation Prend Trop De Temps Ou Bloque L'ordinateur; Le Scanner Ne Répond Pas - Lexmark 7019 Guide De L'utilisateur

Résoudre un problème

Le scanner ne se ferme pas

Action
Retirez les éléments susceptibles d'empêcher la fermeture du capot
du scanner.
Le capot du scanner se ferme-t-il correctement ?
La numérisation prend trop de temps ou bloque l'ordinateur
Action
Fermez toutes les applications qui interfèrent avec la numérisation.
La numérisation est-elle trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Le scanner ne répond pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement à une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
b
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
c
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 3
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Oui Non
Le problème est Contactez
résolu. tance
Oui Non
Contact l'assistance Le problème est
clientèle. résolu.
Oui Non
Le problème est Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est Contactez
résolu. tance
186
l'assis-
clientèle.
l'assis-
clientèle.