Dépannage
Action
Etape 2
Vérifiez le fichier que vous souhaitez numériser.
a
Assurez-vous que le nom du fichier n'est pas déjà utilisé dans le
dossier de destination.
b
Assurez-vous que le document ou la photo que vous souhaitez
numériser n'est pas ouvert dans une autre application.
c
Renvoyez le travail de numérisation.
Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?
Etape 3
a
Assurez-vous que la case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le
fichier existant est cochée dans les paramètres de configuration
des destinations.
b
Renvoyez le travail de numérisation.
Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?
Le scanner ne se ferme pas
Action
Retirez les éléments susceptibles de bloquer le scanner.
Le scanner se ferme-t-il correctement ?
Le scanner ne répond pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
b
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
c
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 2
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement à une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
Oui
Non
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
183
l'assis-
clientèle.
assistance