Dépannage
Action
Etape 6
Vérifiez les paramètres de copie.
Dans l'écran Copie, assurez-vous que les paramètres Type de contenu et
Source de contenu sont correctement adaptés au document numérisé.
Les paramètres Type de contenu et Source de contenu sont-ils correctement
adaptés au document numérisé ?
Etape 7
Recherchez la présence de motifs dans les impressions.
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, allez sur :
Copier >Intensité > sélectionnez un paramètre moins élevé
Remarque : Vérifiez que la mise à l'échelle n'est pas sélectionnée.
b
Renvoyez le travail de copie.
Des motifs apparaissent-ils sur les impressions ?
Etape 8
Vérifiez si le texte imprimé est complet et s'il n'est pas estompé.
a
A partir de l'écran Copie, ajustez les paramètres suivants :
•
Intensité : augmentez le paramètre d'intensité.
•
Contraste : augmentez le paramètre de contraste.
b
Renvoyez le travail de copie.
Le texte imprimé est-il complet et n'est-il pas estompé ?
Etape 9
Vérifiez si l'impression n'est pas délavée ou surexposée.
a
A partir de l'écran Copie, ajustez les paramètres suivants :
•
Retrait arrière-plan : réduisez le paramètre actuel.
•
Intensité : augmentez le paramètre actuel.
b
Renvoyez le travail de copie.
Les pages imprimées sont-elles délavées ou surexposées ?
Copies partielles de document ou de photo
Action
Etape 1
Vérifiez si le document ou la photo sont placés correctement.
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers
le bas, dans le coin supérieur gauche.
Avez-vous chargé correctement le document ou la photo ?
Oui
Non
Passez à l'étape 7.
Modifiez les paramètres
Type de contenu et
Source de contenu pour
les adapter au document
numérisé.
Passez à l'étape 8.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 9.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Placez le document ou la
photo face imprimée
vers le bas sur la vitre du
scanner, dans l'angle
supérieur gauche.
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