Résolution Des Problèmes D'impression - Lexmark MX310dn Guide D'utilisation

Dépannage
Action
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section « Réduction des risques de bourrage »,
page 173.
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
a
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour les modèles d'imprimante à écran tactile, appuyez sur
sur Terminé.
•
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, sélectionnez
Suivant > >Retirez le papier coincé, puis appuyez sur OK >
.
b
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
Le message de bourrage papier s'affiche-t-il toujours ?
Résolution des problèmes d'impression
Problèmes d'impression
Des caractères incorrects s'impriment.
Action
Etape 1
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas en mode Dépistage Hex.
Remarque : Si le message Hex prêt s'affiche sur l'écran de l'imprimante,
éteignez l'imprimante puis rallumez-la pour désactiver le mode Dépistage
Hex.
L'imprimante est-elle en mode Dépistage Hex ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez Réseau
standard ou Réseau [x], puis activez SmartSwitch.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des caractères incorrects sont-ils imprimés ?
Oui
Contact assistance
clientèle.
Oui
Contact assistance
clientèle.
ou
Oui
Désactivez le mode
Dépistage Hex
Contact assistance
clientèle.
207
Non
Le problème est résolu.
Non
Le problème est résolu.
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.