Resolución de problemas
Las respuestas a estas preguntas deben ayudarle a solucionar cualquier
problema que tenga con este sistema. Si no es así, póngase en contacto
con el Centro de Atención al cliente o visite nuestro sitio web en www.
petsafe.net.
Mi mascota no
responde cuando
presiono un botón.
El collar receptor no
se enciende.
El collar receptor
no responde al
transmisor.
•
Compruebe que el collar receptor esté
encendido.
•
Si su rango se ha reducido desde la primera
vez que lo usó, verifi que si la batería está
baja en el transmisor o en el collar receptor.
•
Puede comprobar si el collar receptor está
suministrando estimulación a su mascota
colocando la llave multiusos, incluida en su
kit, en el collar receptor. Consulte la sección
"Instrucciones relativas al uso de la llave
multiusos" para más detalles.
•
Aumente el nivel de corrección. Consulte
"Encontrar el mejor nivel de estimulación
para su mascota" para más información.
•
Asegúrese de que los puntos de contacto
del collar receptor estén colocados de
forma ajustada contra la piel de su mascota.
Consulte "Ajustar el collar receptor" para
más información.
•
Asegúrese de que el collar receptor haya
sido cargado. Para la carga inicial, asegúrese
de cargarlo durante 5 horas. Las recargas
subsiguientes sólo llevarán de 3 a 4 horas.
•
Verifi que que el collar receptor esté
encendido. Consulte "Encender y apagar el
collar receptor".
•
Para el perro 1, véase "Emparejar el
transmisor y el collar receptor".
•
Para el sistema de 2 perros, véase las
instrucciones de programación "Sistema de
dos perros".
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