Résolution des problèmes de qualité de numérisation
Problème
Pages vierges
Impression trop claire ou trop
foncée
Lignes indésirables
Points noirs ou traînées
Texte illisible
Règle de défauts répétitifs
Si des défauts surviennent à intervalles réguliers sur la page, utilisez cette règle pour en déterminer la
cause. Placez le haut de la règle au niveau du premier défaut. La marque en regard de la prochaine
occurrence du défaut indique le composant à remplacer.
Si la panne est reliée au moteur d'impression ou à l'unité de fusion, le produit peut devoir subir une
intervention d'entretien. Contactez l'assistance clientèle HP.
Figure 12-1
Règle de défauts répétitifs
0 mm
27 mm
29 mm
39 mm
56 mm
75 mm
Distance entre les défauts
27 mm
FRWW
Cause
L'original est peut-être chargé à l'envers.
La résolution et les niveaux de couleur ne
sont peut-être pas correctement réglés.
La vitre du chargeur de documents est peut-
être sale.
L'alimentation du produit a peut-être varié.
Les niveaux de résolution sont peut-être mal
définis.
Composants du produit provoquant le défaut
Moteur d'impression
Résoudre les problèmes de qualité d'image
Solution
Placez le bord supérieur de la pile de
supports originaux dans le chargeur de
documents, face vers le bas et la première
page à numériser en bas de la pile.
Vérifiez que les paramètres de résolution et
de couleur sont corrects.
Nettoyez la bande du scanner.
Réimprimez la tâche.
Vérifiez que les paramètres de résolution
sont corrects.
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