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Rev.1 17/06/2021
Pag.10
GARANTÍA
Certificado de garantía
Ravelli le agradece la confianza otorgada al comprar uno de sus productos y le invita a:
•
leer las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento del producto.
•
leer las condiciones de la garantía que figuran abajo.
Condiciones de la garantía
La garantía del Cliente es reconocida por el Revendedor según los términos de ley.
El Revendedor reconoce la garantía solamente en caso de que el producto no se haya manipulado y únicamente si la instalación se ha
realizado a norma y según las disposiciones del Fabricante.
La garantía limitada cubre los defectos de los materiales de fabricación, siempre que el producto no haya sufrido roturas causadas por un
uso incorrecto, incuria, conexión errónea, manipulaciones, errores de instalación.
La garantía se anula también si no se respeta una sola de las disposiciones detalladas en este manual.
La garantía no cubre
•
los refractarios de la cámara de combustión;
•
el vidrio de la puerta;
•
las juntas;
•
la pintura;
•
la rejilla de combustión de acero inoxidable o de fundición;
•
la resistencia;
•
las mayólicas;
•
las partes estéticas;
•
las posibles averías causadas por la instalación incorrecta y/o uso del producto y/o errores por parte del consumidor.
El uso de pellet de baja calidad o de cualquier otro combustible no autorizado, puede dañar los componentes del producto y provocar la
pérdida de la garantía y la responsabilidad del fabricante.
Por lo tanto, se recomienda utilizar pellet de buena calidad que cumpla con los requisitos indicados en el capítulo específico.
Todos los daños provocados por el transporte no están reconocidos, por lo tanto, se recomienda controlar los productos en el momento
de la entrega y, en caso de daños, avisar inmediatamente al revendedor.
Registro de garantía
Información y problemas
Los revendedores autorizados Ravelli se benefician de una red de Centros de Asistencia Técnica instruidos para satisfacer las exigencias
del Cliente. Para cualquier información o solicitud de asistencia, el Cliente debe contactar con su Revendedor o Centro de Asistencia
Técnica.
Manual de uso y mantenimiento RBC 8010 - 8012
Para activar la garantía, es necesario registrar el producto en el Portal de Garantía en el sitio web
www.ravelligroup.it, ingresando sus datos y el recibo de compra.
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