Résolution Des Problèmes Relatifs À La Synchronisation - Blackberry 8110 Guide De L'utilisateur

• Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur
Suite ou Suite complète.
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de cette diapositive.
Pour afficher la diapositive, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la trackball. Cliquez sur Récupérer.
Résolution des problèmes relatifs à la synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
• Réconciliez manuellement les e-mails. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Réconcilier
maintenant.
Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur
Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation
de BlackBerry® Desktop Manager pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne
de BlackBerry Desktop Software.
Les e-mails ne sont pas supprimés du réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous supprimez plusieurs e-mails de votre terminal BlackBerry®, sélectionnez les e-mails et appuyez sur la touche de retour
arrière/suppression. Si vous supprimez plusieurs e-mails à l'aide la commande Supprimer précédents, les e-mails ne sont pas
supprimés pendant la réconciliation mobile des e-mails.
• Dans les options de réconciliation d'e-mails, vérifiez que le champ Suppression activée est configuré sur Boîte aux lettres et
terminal mobile.
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que la synchronisation mobile des données est activée sur le carnet d'adresses, le calendrier, la liste des tâches et la
liste de mémos.
• Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Manager
pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne de BlackBerry Desktop Software.
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