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• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur avec le mode Mémoire de masse, assurez-vous d'avoir fermé
l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager.
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry
Desktop Manager, assurez-vous que le mode Mémoire de masse est désactivé sur votre terminal.
• Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage Media Card et que vous
essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que vous avez
utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier.
Dans les options de la carte Media Card, modifiez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité.
Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card
Déconnectez votre terminal BlackBerry® de l'ordinateur. Désactivez la prise en charge du mode Mémoire de masse. Formatez la carte
Media Card.
Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil
Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur votre carte Media Card en utilisant
le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller.
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