Crosscall ACTION-X5 Guide D'utilisation page 337

--> Om de standaardinstellingen te resetten: klik in het menu van uw telefoon op
Instellingen > Systeem > Geavanceerd > Opties voor resetten > Alle gegevens wissen
(fabrieksinstellingen terugzetten).
In het geval dat uw telefoon een defect vertoont dat het normale gebruik verhindert,
kunt u uw apparaat aan onze klantenservice toevertrouwen. Uw telefoon wordt nooit
gerepareerd of vervangen indien de aangebrachte markeringen of serienummers (IMEI)
zijn verwijderd of gewijzigd, of indien de aankoopbon van uw aankoop ontbreekt of
onleesbaar is.
Indien het gebrek aan overeenstemming of het defect wordt bevestigd, zal uw telefoon
geheel of gedeeltelijk worden vervangen of gerepareerd. Deze garantie dekt de kosten
voor onderdelen en arbeidsuren.
Voordat u uw telefoon opstuurt naar onze klantenservice, raden we u aan:
• uw IMEI te noteren en te bewaren op een veilige plek (*);
• de SD-kaart en de SIMkaart te verwijderen;
• al uw persoonsgegevens te noteren. Het kan zijn dat ons reparatiecentrum uw telefoon
moet formatteren.
(*) Uw IMEI-code is het serienummer waarmee uw apparaat herkend kan worden en om
de klantenservice te volgen. Er zijn meerdere manieren om uw IMEI-code te vinden:
• Typ *#06# op het toetsenbord van uw mobiele telefoon;
• Kijk op de verpakking van uw telefoon;
• Afhankelijk van het model, kan de IMEI achterop de telefoon op een etiket staan of
gegraveerd zijn op de SIMlade van uw telefoon.
Documenten en informatie die u met uw telefoon mee moet sturen naar de klantenservice:
• Kopie van de factuur waarop de aankoopdatum, het type product en de naam van de
verkoper staan,
• Het IMEI-nummer van de telefoon;
• Een beschrijving van het defect van de telefoon.
We verzoeken u vriendelijk de algemene servicevoorwaarden te lezen op de website van
Crosscall: www.crosscall.com
De ACTION-X5, ontworpen in Frankrijk en vervaardigd in China
Gecreëerd en geïmporteerd door:
CROSSCALL – 245 RUE PAUL LANGEVIN 13290 AIX-EN-PROVENCE – Frankrijk.
337