Problèmes faciles à résoudre
Plus vous travaillez avec l'ordinateur, plus vous risquez de rencontrer les
problèmes suivants. Cependant, la plupart de ces problèmes sont
relativement faciles à résoudre.
Votre programme est bloqué.
Il arrive parfois qu'un programme ne réponde plus aux entrées du
clavier ou de la souris. Ce problème se produit de temps à autre. Il est
possible de fermer le programme sans quitter Windows ou redémarrer
l'ordinateur :
1. Appuyez simultanément sur &WUO, $OW et 6XSSU (une fois).
La boîte de dialogue Fermer le programme est alors affichée.
Si vous utilisez Windows 2000, une boîte de dialogue est affichée au
préalable. Cliquez sur Gestionnaire de tâches, puis sur l'onglet
Applications pour obtenir la liste de programmes.
2. Dans la boîte de dialogue Fermer le programme (ou l'onglet
Applications de Windows 2000), recherchez l'expression « Pas de
réponse », sélectionnez le programme correspondant, puis cliquez sur
Fin de tâche.
La fermeture du programme à problèmes ne devrait pas interférer
avec le fonctionnement de l'ordinateur. Cependant, si cette
opération ne résout pas le problème, poursuivez la lecture des étapes
ci-dessous.
3. Fermez les autres programmes en cliquant sur )LQ GH WkFKH.
4. Cliquez sur $UUrWHU, sélectionnez 5HGpPDUUHU, puis cliquez sur 2XL.
L'ordinateur et le système d'exploitation sont alors redémarrés.
Il n'est pas recommandé d'appuyer deux fois sur &WUO, $OW et 6XSSU pour
redémarrer l'ordinateur, sauf urgence.
4-2 Résolution des incidents
Manuel de l'utilisateur