Resolución de problemas
Si encuentra un problema, suele ser solo algo menor.
Antes de llamar al servicio a clientes, tenga en cuenta
Problema
No funciona ni el display del
microondas ni el horno.
El display del horno funciona,
pero el horno no trabaja.
La corriente se desconecta
antes de que haya transcurrido
el tiempo de cocción.
El nivel de potencia de microon-
das cambia del nivel 100 % al
nivel de potencia 80 %.
Se ven chispas o arcos eléctri-
cos.
El plato giratorio hace ruidos o
se queda atascado.
Utilizar el microoondas puede
causar interferencias con la
televisión o la radio.
El display muestra el mensaje
de error E-xx y la línea telefó-
nica de servicio técnico
El display muestra el mensaje
de error E-11 y la línea telefó-
nica de servicio técnico
104
Sugerencia
Conectar correctamente el enchufe en la toma de corriente con conexión a tie-
▯
rra.
Resetear el interruptor principal de energía eléctrica o cambiar posibles fusibles
▯
fundidos.
Comprobar que la puerta del horno está bien cerrada.
▯
Comprobar si hay materiales del embalaje o de cualquier otro tipo pegados a la
▯
junta de la puerta.
Comprobar si la puerta del horno está dañada.
▯
Pulsar la tecla Borrar/Apagar dos veces e intentar introducir de nuevo las ins-
▯
trucciones de cocción.
Resetear el reloj y todas las instrucciones de cocción.
▯
Resetear el interruptor principal de energía eléctrica o cambiar posibles fusibles
▯
fundidos.
Pulsar la tecla Borrar/Apagar dos veces e intentar introducir de nuevo las ins-
▯
trucciones de cocción.
Si se configura el horno para que cocine durante más de 30 minutos al 100 % del
nivel de potencia, este reducirá dicho nivel a un 80 % tras haber transcurrido esos
30 minutos para evitar un exceso de cocción.
Retirar cualquier cubierto, recipientes de cocinar o sujeciones metálicas de la
cavidad del horno. Si se usa papel aluminio, utilizar solo tiras finas y dejar un
espacio de unos 2.5 cm entre dicho papel y las paredes interiores del horno.
Limpiar la parte inferior del plato giratorio de la bandeja metálica y la base de la
▯
cavidad del horno.
Comprobar que el plato giratorio de la bandeja metálica está correctamente
▯
colocado.
Esto es similar a las interferencias que causan otros pequeños electrodomésticos
tales como secadores de pelo.Alejar el microondas de otros electrodomésticos
como la televisión o la radio.
Se ha producido un fallo en el funcionamiento.Apuntar cualquier código de error
que aparezca en el display. Desconectar el electrodoméstico del suministro eléc-
trico bajando el fusible de la caja de fusibles y llamar a un técnico de servicio téc-
nico posventa calificado.
Las teclas táctiles no funcionan correctamente. Puede deberse a la acumulación
de condensación sobre el teclado. Limpiar el panel de control con un paño seco.
Desconectar el electrodoméstico del suministro eléctrico desconectando el fusible
de la caja de fusibles y conectarlo de nuevo transcurridos 10 segundos.
las sugerencias y las instrucciones que aparecen a
continuación: