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Chapitre 12
J'ai reçu un message sur mon écran m'indiquant un bourrage papier ou un
chariot bloqué
Cause
apparaît sur votre écran d'ordinateur, cela peut signifier que des matériaux
d'emballage se trouvent à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un.
Solution
cartouches d'impression et ôtez tout matériel d'emballage ou autre élément
étranger. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, attendez une minute, puis
appuyez sur le bouton
tension.
Dépannage de l'installation du logiciel
Si vous rencontrez un problème lié au logiciel lors de l'installation, reportez-vous aux
rubriques suivantes afin d'y trouver une solution. Si vous rencontrez un problème lié au
matériel, reportez-vous à la section
Une installation normale du logiciel HP Tout-en-un se déroule comme suit :
●
Le CD-ROM HP Tout-en-un s'exécute automatiquement
●
Le logiciel est installé
●
Les fichiers sont copiés sur le disque dur
●
Vous êtes invité à connecter l'appareil HP Tout-en-un
●
Un OK et une coche de couleur verte apparaissent sur un écran de l'assistant
d'installation
●
Vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur (pour la plupart des systèmes).
●
Le processus d'enregistrement s'exécute
Si l'un de ces événements ne survient pas, cela signifie qu'un problème est apparu
pendant l'installation. Pour vérifier l'installation sur un ordinateur sous Windows,
procédez aux contrôles suivants :
●
Démarrez le Directeur HP (ou Centre de solutions HP) et vérifiez que les icônes
suivantes s'affichent : Numériser des images, Numériser document
et HP Image Zone. Pour plus d'informations sur le démarrage du Directeur HP (ou
Centre de solutions HP), reportez-vous à l'aide en ligne du
logiciel HP Image Zone fournie avec le logiciel. Si les icônes ne s'affichent pas
immédiatement, vous devrez sans doute attendre quelques minutes pour que
l'appareil HP Tout-en-un se connecte à l'ordinateur. Sinon, reportez-vous à la
section
●
Affichez la boîte de dialogue Imprimantes afin de vérifier que
l'appareil HP Tout-en-un est répertorié.
●
Recherchez la présence d'une icône HP Tout-en-un sur la barre d'état système à
l'extrémité droite de la barre des tâches de Windows. Ceci indique que l'appareil
HP Tout-en-un est prêt.
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de mon ordinateur, il ne se passe rien
Solution
1.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
62
Si un message indiquant un bourrage papier ou un chariot bloqué
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression afin de révéler les
Activer
Il manque des icônes dans le Directeur HP (ou Centre de solutions
Procédez comme suit :
pour remettre l'appareil HP Tout-en-un sous
Dépannage de la configuration du
Appareil HP PSC 1500 Tout-en-un series
matériel.
HP).
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Dépannage
