Table des Matières
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2.2.2 Fonctions du gestionnaire des messages
4.
Saisissez le numéro souhaité.
pour modifier ou attribuer la configuration du numéro de téléphone 2.
1
pour accepter la configuration actuelle.
2
a.
Composez le numéro de téléphone (
b.
pour accepter.
2
5.
Saisissez le numéro souhaité.
pour modifier l'état de livraison automatique.
1
pour accepter la configuration actuelle.
2
6.
Saisissez le numéro souhaité.
pour modifier le numéro de fax par défaut.
1
pour accepter la configuration actuelle.
2
a.
Composez le numéro de fax (
b.
pour accepter.
2
Enregistrement de messages
Le Gestionnaire des messages est chargé d'enregistrer divers messages du système (menus, étiquettes
vocales, invites système et noms d'appelant système) et de gérer les fonctions suivantes :
•
Messages d'accueil de la société :
Il est possible de sélectionner, d'enregistrer ou de supprimer le cas échéant un maximum de 32 messa-
ges d'accueil de la société, et ce à la fois pour les heures de bureau et les heures de fermeture, pour les
heures de déjeuner et de pause, de même que pour les périodes de vacances.
•
Nom de la société
•
Menus de service personnalisé :
Il est possible d'enregistrer un maximum de 200 menus de service personnalisé. Ceux-ci aident les appe-
lants à atteindre les services qu'ils souhaitent sans l'intervention d'un opérateur humain.
•
Étiquettes vocales :
L'administrateur système peut créer un maximum de 20 groupes de boîtes vocales. Chaque liste peut
avoir une étiquette vocale.
•
Invites système :
Le Gestionnaire des messages peut modifier les invites système en enregistrant de nouvelles invites et
en les restaurant.
•
Menu de sélection multilangue :
Ce menu permet aux appelants de sélectionner la langue qu'ils préfèrent pour l'assistance vocale. Par
exemple, le Gestionnaire des messages peut enregistrer un menu annonçant:
"Pour l'anglais, appuyez sur 7."
"Pour le français, appuyez sur 8."
•
Noms des appelants système :
L'administrateur système peut enregistrer un maximum de 200 numéros d'ID d'appelants. Le Gestion-
naire des messages est chargé de l'enregistrement d'un nom pour chaque numéro d'ID d'appelant.
•
Menu d'avertissement d'appel en attente :
Ce menu permet aux appelants qui se trouvent dans une file d'attente d'écouter l'annonce ou la musique
pendant qu'ils sont en attente.
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Manuel d'utilisation
–
,
0
9
–
,
,
0
9
[ 32 chiffres max.]).
[32 chiffres maximum]).
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