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1.12 Fonctions administratives
1.12.1 Utiliser les téléphones dans un environnement
d'hôtellerie (Fonctions d'hôtellerie)
Dans un environnement du type Hôtel, un poste désigné en tant que poste d'accueil
peut être utilisé pour visualiser et définir l'état Check-in/Check-out/Nettoyé (Prêt ou
Pas prêt) du poste de chaque chambre. Lorsque le poste accueil Hôtel appuie sur
une touche programmable désignée en tant que "Check-in" ou "Check-out" ou "Net-
toyé" sur son poste, le poste basculera en mode de Contrôle de l'état des chambres
et les voyants de la touche SDP de chaque poste de chambre indiqueront l'état ac-
tuel des chambres. Ceci permet au réceptionniste de l'hôtel de gérer les hôtes et
leurs chambres par le biais d'un téléphone. En outre, le réceptionniste peut program-
mer des appels automatiques de réveil pour les chambres.
•
Remarque :
Les fonctions d'hôtellerie ne peuvent être utilisées simultanément avec la fonction de sur-
veillance du moniteur de supervision (ACD). (Consultez "4.1.3 Contrôle de surveillance du
superviseur (ACD)"). Pour plus de détails, consultez votre administrateur système.
–
Check-in
–
Check-out
–
Configurer un rappel de rendez-vous sur le poste d'une chambre (Appel de réveil à distance)
–
Nettoyé
•
Le réceptionniste de l'hôtel doit utiliser un TP à écran de 6 lignes pour pouvoir utiliser les
fonctions Check-in, Check-out et Nettoyée.
•
En mode Contrôle de l'état des chambres:
1.
2.
3.
4.
Check-in
Le réceptionniste de l'hôtel peut changer l'état de la chambre sur les postes en Check-in en utilisant la tou-
che Check-in attribuée à son poste.
Le poste du réceptionniste ne peut contrôler que les postes in/ou et ready/not ready.
Toute autre opération sera ignorée.
Le voyant de la touche SDP indique l'état de la chambre avec le poste correspondant
comme suit:
Éteint : Libre et prête
Rouge clignotant : Libre et Pas prête
Allumé en rouge : Occupée
Les voyants des autres touches pourraient ne pas donner les indications normales.
Le poste accueil Hôtel est considéré comme étant occupé. Les appelants de ce poste
entendront une tonalité d'occupation.
1.12 Fonctions administratives
Manuel d'utilisation
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