Dépannage; Support Technique En Ligne; Vérification D'une Imprimante Qui Ne Répond Pas; Résolution Des Problèmes D'impression - Lexmark X560n Guide De L'utilisateur

Dépannage

Support technique en ligne

Le support technique est disponible sur le site Web de Lexmark à l'adresse www.lexmark.com.
Vérification d'une imprimante qui ne répond pas
Lorsque l'imprimante ne répond pas, vérifiez les points suivants :
•
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à
la terre.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
•
L'imprimante n'est branchée sur aucun parasurtenseur, onduleur ou cordon prolongateur.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent.
•
L'imprimante est sous tension.
•
Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option
ou un autre périphérique réseau.
Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Cela suffit
souvent à résoudre le problème.
Résolution des problèmes d'impression

Les PDF multilingues ne s'impriment pas.

Les polices des documents ne sont pas disponibles.
1
Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.
2
Cliquez sur l'icône de l'imprimante.
La boîte de dialogue Imprimer s'affiche.
3
Sélectionnez Imprimer comme image.
4
Cliquez sur OK.
L'écran du panneau de commandes de l'imprimante est vide
L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-
la sous tension.
Si Sélectionner une fonction n'apparaît pas, mettez l'imprimante hors tension et contactez l'assistance
clientèle.
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