Assistenza Tecnica; Guasti - V-ZUG Iglu 60i Mode D'emploi

Guasti

u Leggere la denomina-
zione dell'apparecchio
Fig. 6 (1) , il numero di
Fig. 6 (2) e
assistenza
Fig. 6 (3)
il numero FN
dalla targhetta identifi-
cativa. La targhetta
identificativa è situata
all'interno dell'appa-
recchio, sul lato sini-
stro.
u Informare il servizio di assistenza e comunicare il difetto, la
denominazione dell'apparecchio
Fig. 6 (2) e il numero FN Fig. 6 (3) .
stenza
w Questi dati consentono di offrire un'assistenza rapida e
mirata.
u Lasciare l'apparecchio chiuso fino a quando non arriva il
tecnico dell'assistenza.
w Gli alimenti restano freschi più a lungo.
u Staccare la spina (senza tirare il cavo di alimentazione) o
disinserire il fusibile.

6.4 Assistenza tecnica

Il capitolo Guasti comprende consigli utili in caso di piccole
anomalie di funzionamento. In questo modo si evita di contat-
tare un tecnico dell'assistenza e si risparmia sugli eventuali
costi d'intervento.
Le informazioni sulla garanzia sono riportate sul sito
www.vzug.com -> Assistenza-> Informazioni sulla garanzia. Vi
preghiamo di leggerle attentamente.
Registrate subito il vostro apparecchio:
- online seguendo il percorso www.vzug.com -> Assistenza -
> Registrazione garanzia oppure
- mediante la carta di registrazione allegata.
In questo modo potrete beneficiare della migliore assistenza in
caso di guasto già durante il periodo di garanzia dell'apparec-
chio. Per registrarsi sono necessari il numero di fabbricazione
(FN) e la denominazione dell'apparecchio. Queste informazioni
sono riportate sulla targhetta dei dati dell'apparecchio.
I dati del mio apparecchio:
FN:_____________ Apparecchio:______________
Vi preghiamo di tenere sempre pronti questi dati dell'apparec-
chio quando contattate V-ZUG. Grazie.
Il vostro ordine di riparazione
Con il numero di telefono gratuito dell'assistenza tecnica 0800
850 850 sarete collegati direttamente al vostro centro assi-
stenza V-ZUG più vicino. Effettuando l'ordine telefonicamente,
su richiesta, è possibile concordare immediatamente un
appuntamento sul posto.
I clienti fuori dalla Svizzera trovano all'indirizzo www.vzug.com
-> Assistenza -> Numero assistenza i dati di contatto/accesso
del proprio centro di assistenza locale.
Domande tecniche e domande generali, accessori, esten-
sione di garanzia e/assistenza
V-ZUG è a vostra disposizione per richieste generali di tipo
amministrativo e tecnico, accetta i vostri ordini per accessori e
ricambi o vi informa sui contratti di servizio progressivi. A tal
fine potete contattarci
info@vzug.com, mediante il centro locale di assistenza e in
Svizzera al numero (+41) 58 767 67 67.
7 Guasti
L'apparecchio è progettato e realizzato in modo da garantire un
funzionamento sicuro e una lunga durata. Se però durante il
funzionamento dovesse verificarsi un guasto, verificare se il
guasto è riconducibile ad un errore di comando. In tal caso
24
Fig. 6
Fig. 6 (1) , il numero di assi-
all'indirizzo www.v-zug.com,
anche durante il periodo di validità della garanzia devono
essere conteggiati i costi derivanti. I guasti indicati di seguito
possono essere risolti autonomamente:
L'apparecchio non funziona.
→ L'apparecchio non è acceso.
Accendere l'apparecchio.
u
→ La spina di rete non si infila correttamente nella presa.
Controllare la spina di rete.
u
Il fusibile della presa non funziona bene.
→
Controllare il fusibile.
u
Il compressore funziona a lungo.
→ Il compressore si attiva ad un basso numero di giri in caso
di una modesta richiesta di raffreddamento. Sebbene
aumenti il tempo di funzionamento, si risparmia energia.
Questo è normale nei modelli a risparmio energetico.
u
→ La funzione SuperFrost è inserita.
Per raffreddare rapidamente gli alimenti, il compressore
u
funziona più a lungo. Questo è normale.
Un LED posto dietro in basso nell'apparecchio (nel
compressore) lampeggia ripetutamente ogni 5 secondi*.
→ È presente un errore.
Rivolgersi al servizio di assistenza (vedere Manutenzione).
u
Rumorosità eccessiva.
→ I compressori a velocità regolata* a causa dei diversi livelli
di velocità possono provocare rumori di funzionamento
diversi.
Il rumore è normale.
u
Si avverte un gorgoglio e uno scroscio.
→ Questo rumore è prodotto dal refrigerante, che scorre nel
relativo circuito.
Il rumore è normale.
u
Un lieve clic
→ Il rumore si avverte ogni volta che il gruppo refrigerante (il
motore) si inserisce e disinserisce automaticamente.
Il rumore è normale.
u
Un ronzio. È più rumoroso per un breve periodo di tempo,
quando si inserisce il gruppo refrigerante (il motore).
→ Con la funzione SuperFrost attivata, in presenza di alimenti
freschi appena inseriti o dopo un'apertura prolungata della
porta, la potenza di raffreddamento aumenta automatica-
mente.
Il rumore è normale.
u
→ La temperatura ambiente è troppo elevata.
Soluzione: (vedere 1.2)
u
Un basso ronzio
→ Il rumore è dovuto al flusso d'aria del ventilatore.
Il rumore è normale.
u
Rumore di vibrazione
→ L'apparecchio non è fisso sulla base. In questo modo il
frigorifero in funzione provoca vibrazioni agli oggetti e ai
mobili adiacenti.
u Verificare il montaggio ed eventualmente allineare nuova-
mente l'apparecchio.
u Allontanare bottiglie e recipienti.
Un rumore di scorrimento nell'ammortizzatore di chiu-
sura.
→ Il rumore è dovuto all'apertura e alla chiusura della porta.
Il rumore è normale.
u
Nel display della temperatura è visualizzato:
→ È presente un errore.
Rivolgersi al servizio di assistenza (vedere Manutenzione).
u
* A seconda del modello e delle dotazioni
fino a
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