Obtenirde L'aide - Dell INSPIRON Guide D'utilisation

Obtenirde l'aide

Pour tout problème lié à votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
résoudre le problème :
1. Consultez la section Résolution des
problèmes à la page 23 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Voir Dell Diagnostics à la page
connaître les procédures d'exécution de
Dell Diagnostics.
3. Remplissez la Liste de vérification de
diagnostic à la page 51.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage.
Voir la section Services en ligne à la page 47
pour obtenir une liste plus complète des
services de support technique Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
5.
permis de résoudre le problème, consultez la
section Contacter Dell à la page 52.
REMARQUE : appelez le support technique
depuis un téléphone proche de l'ordinateur
35 pour afin qu'un technicien puisse vous guider
dans la procédure de dépannage.
REMARQUE : le système de code de service
express de Dell peut ne pas être disponible
dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour acheminer votre
appel vers l'équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas d'un code
de service express, ouvrez le dossier Dell
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