Dell INSPIRON Guide D'utilisation page 53

Liste de vérification de diagnostic
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de série (code à barres placé sur
l'ordinateur) :
• Code de service express :
• Numéro d'autorisation de retour de matériel
(fourni par un technicien de support de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre
ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu
avant d'appeler Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et des procédures
de dépannage effectuées :
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