RIESE & MULLER E-BIKES Mode D'emploi page 104

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE
Ansprechpartner für Reklamationen und
Serviceleistungen ist ausschließlich der
Riese & Müller Fachhandel. Auf Anfrage tei-
len wir Ihnen gerne einen Händler in
Ihrer Nähe mit (Händler finden Sie auch im
Internet: www.r-m.de). Zudem weisen wir
Sie darauf hin, dass Sie Ihren Fachhändler
kontaktieren müssen, bevor Sie Reparatur-
leistungen in die Wege leiten, um den sch-
nellsten und kostengünstigsten Ablauf Ihres
Anliegens sicherzustellen. Sollte Ihr E-Bike
beim Händler oder bei uns in die Werkstatt
kommen, so beachten Sie bitte folgende
Hinweise: Serviceleistungen und Reparatu-
ren werden nur an ausreichend gesäuberten
Rädern durchgeführt.
Entfernen Sie vor dem Versand alle indi-
viduellen Zubehörteile (Computer, Rück-
spiegel, Anhängerkupplungen, Schlösser,
Schnellspannersicherungen usw.).
Serviceleistungen werden mit den Richtwer-
ten der Serienradausstattung durchgeführt.
Individuelle Umbauten werden nur in einem
in diesem Sinne vertretbaren Maße wieder-
hergestellt. Im Rahmen von Serviceleistun-
gen werden keine Verschleißteile ersetzt
oder Inspektionen durchgeführt.
Zudem werden Zahlungen und Materialien
ausschließlich über den Fachhandel abgewic-
kelt. Stellen Sie sicher, dass Sie oder
Ihr Händler die Paketsendung ausreichend
frankiert.
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Im Interesse einer langen Lebensdauer und
Haltbarkeit der Komponenten müssen die
Montagevorschriften der Hersteller
(u. a. Drehmomente bei Schrauben) und die
vorgeschriebenen Wartungsintervalle genau
eingehalten werden.
Bei Nichteinhaltung der Montagevorschriften
und Prüfintervalle können Sachmangelhaf-
tung und Garantie erlöschen. Bitte beachten
Sie die in Ihrer Betriebsanleitung skizzierten
Prüfungen bzw. den unter Umständen nö-
tigen Tausch sicherheitsrelevanter Bauteile
wie Lenker, Bremse usw.
In den aktuell gültigen Normen, Prüfun-
gen und Tests wird bei E-Bikes von einer
durchschnittlichen Lebensdauer von 10
Jahren oder 16.500 km – 20.000 km ausge-
gangen (je nachdem was zuerst eintritt).
Gemäß des hohen Qualitätsanspruchs geht
Riese & Müller bei seinen Rahmen und Ga-
beln von einer circa dreifach so hohen
Kilometerleistung aus. Die Belastung auf ein
E-Bike hängt aber stark von der Zuladung,
dem Straßenzustand und dem Fahrstil ab.
Wenn Sie aufgrund von hoher Zuladung
(Fahrzeuggesamtgewicht über 110 kg),
schlechten Straßen (z. B. Kopfsteinpflaster,
Schlaglöcher, Bordsteinkanten) oder ander-
weitig das E-Bike regelmäßig überdurchsch-
nittlich hoch belasten, müssen Sie von einer
auf das branchenübliche Maß geminderten
Lebensdauer ausgehen.
Nach dem Ende der Produktlebenszeit ist
keine Verkehrssicherheit mehr gewährt.