Table des Matières
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8.3
Formulaire de réponse
Si vous rencontrez des problèmes avec la machine, veuillez fournir les informations suivantes et y
ajouter un fichier de service (la procédure est décrite sur les pages suivantes).
Date
Détails de la
machine
N° de série
Version JobControl
Version du pilote
Logiciel de PAO
Version du
micrologiciel
Description du problème
Un message d'erreur s'est-il affiché sur l'ordinateur ? Si oui, lequel ?
Que s'est-il passé avant que l'erreur ne s'affiche ? (Tonnerre, éclairs, Windows
Qu'avez-vous essayé afin de résoudre le problème ?
Veuillez transmettre ces informations à votre agent commercial ou à techsupport@troteclaser.com.
1
ère
Édition
Édition 10/2012
Sous réserve de modifications
techniques
Coordonnées
Nom
Pays
Téléphone
E-mail
TROTEC Produktions- u. Vertriebs GmbH Linzer
Straße 156
A – 4600 Wels
Page 58 sur 60
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