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Dépannage
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Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
Foire aux questions
En cas de problème d'installation ou d'utilisation de ce produit, consultez cette section
de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse
et recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.
Installation, partitionnement et formatage du disque dur
Comment
Reprise après une condition d'erreur de « mot de passe » invalide, une
fois le disque dur remplacé
Reprise après une condition d'erreur de « Capacité insuffisante » ou
« Non pris en charge » après l'installation d'un disque dur utilisé ou de
remplacement
Reprise après une condition d'erreur de configuration « Inconnus »,
après avoir installé des disques ne se correspondant pas
Partitionner et formater un disque dur WD sur Windows (8, 7, Vista) et
Mac OS X
Convertir une partition Mac OS X GPT en une partition NTFS sous
Windows 7 ou Vista
Téléchargez des logiciels, des utilitaires, des mises à jour de logiciel et
des pilotes pour les produits WD (à partir de la page Téléchargements)
Formater un disque dur externe WD en FAT32* (pour une utilisation
avec Windows ou MAC OS X)
*Avec le système de fichier FAT32, la taille maximum de fichier individuel est de
4 Go et celle des partitions est de 32 Go sous Windows. Pour créer des partitions
de plus de 32 Go en FAT32 lors du reformatage du disque dur, téléchargez
l'utilitaire de formatage FAT32 USB/FireWire externe sur
http://support.wd.com/product/download.
Les utilisateurs Windows peuvent outrepasser cette limitation de capacité en
formatant le disque dur vers NTFS à l'aide du Gestionnaire de disque Windows,
ou un autre logiciel similaire. Pour plus de détails, voir.
Answer N° 291 at
Réponses n° 314463 et 184006 sur
La documentation ou le support du logiciel approprié
Foire aux questions
Q: Pourquoi le disque dur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau
de l'ordinateur ?
A: Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 3.0 ou USB 2.0 PCI, vérifiez
que ses pilotes sont installés avant de brancher votre produit de stockage externe
WD USB 3.0. Le disque dur n'est pas reconnu correctement si les pilotes de
contrôleur USB 3.0 ou USB 2.0 racine et de contrôleur ne sont pas installés. Prenez
contact avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
http://support.wd.com
support.microsoft.com
MY BOOK DUO
MANUEL D'UTILISATION
http://support.wd.com
N° de
réponse
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DÉPANNAGE – 85
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