Aide Au Dépannage; Diagnostic; Assistance - SOMFY EVOLVIA 400 Notice D'installation Et D'utilisation

AIDE AU DÉPANNAGE
La motorisation doit être déconnectée de toute source d'alimentation durant le nettoyage, la maintenance et lors du
remplacement des pièces.
„ Diagnostic

DIAGNOSTIC

Les moteurs ne répondent pas aux
commandes de la télécommande
Le voyant du boîtier électronique
est éteint
Le voyant du boîtier électronique
clignote :
Le mode fermeture automatique ne
s'active pas (le voyant
„ Assistance
Si la panne persiste ou pour tout autre problème ou demande de renseignement sur votre motorisation, rendez-vous sur notre Forum d'entraide :
forum.somfy.fr .
La communauté est là pour vous répondre, et la réponse à votre question y figure peut être déjà !
Vous pouvez également prendre contact auprès d'un conseiller Somfy par téléphone au 0 820 055 055 (0.15€ la minute), disponibilité du service
sur www.somfy.fr
38
Portée de la télécommande réduite
Télécommande non mémorisée
1 ou 2 moteurs déverrouillés
L'électronique est en veille
Moteur pas alimenté
1 impulsion Fonctionnement sur batterie de
secours
2 impulsions Moteur en attente d'apprentissage de
la course des vantaux
3 impulsions Cellules photoélectriques en défaut
4 impulsions Court-circuit sur START (bornes 5-6) du
boîtier électronique
5 impulsions Sécurité thermique du moteur
enclenchée
6 impulsions Court-circuit sur BUS (bornes 3-4) du
boîtier électronique
Court-circuit sur 24 V (bornes 7-9) du
boîtier électronique
Court-circuit feu orange (bornes 8-9)
du boîtier électronique
Court-circuit moteur
7 impulsions Défaut électronique
Cellules photoélectriques non
reste éteint). installées
Cellules photoélectriques non alignées
DANGER
DÉPANNAGE
- Vérifiez la pile de la télécommande (voir «Changez la
pile de la télécommande, page 39).
- Vérifiez l'antenne du boîtier électronique (câblage,
position, voir page 26).
- Vérifiez qu'il n'y a pas d'élément extérieur qui
perturbe les émissions radio (pylône électrique, murs
ferraillés, etc.). Si tel est le cas, prévoyez une antenne
déportée.
Mémorisez la télécommande (voir page 32).
Verrouillez les moteurs (voir page suivante).
Appuyer 2 secondes sur
l'électronique.
- Vérifiez l'alimentation secteur.
- Vérifiez le câble d'alimentation.
Vérifiez l'alimentation secteur.
Lancez l'apprentissage de la course des vantaux (voir
page 28).
- Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacle entre les cellules.
- Vérifiez l'alignement des cellules.
- Vérifiez le câblage des cellules (voir page 34).
- Désactivez le mode fermeture automatique (voir page
30).
Vérifiez les accessoires branchés sur START du boîtier
électronique.
Laissez le moteur refroidir quelques dizaines de
minutes.
Vérifiez les accessoires branchés sur BUS du boîtier
électronique.
Vérifiez l'accessoire branché sur 24 V du boîtier
électronique.
Vérifier le câblage du feu orange (voir page 35).
Vérifiez le câblage moteur (voir page 24).
Contactez le service après-vente.
Installez des cellules (voir notice fournie avec les
cellules pour l'installation et page 34 pour le câblage).
Vérifiez l'alignement des cellules
pour réveiller
Copyright © 2015 Somfy SAS. All rights reserved.