Interrogation Des Informations De Service - Gigaset C610 IP Mode D'emploi

Interrogation des informations de service

Vous pouvez éventuellement avoir besoin des informations de service de votre
base pour le service clientèle.
Condition : vous avez attribué une ligne externe (essayez d'établir une communi-
cation externe, de communiquer avec un correspondant externe).
Remarque
Il se peut que vous deviez attendre quelques secondes avant que
n'apparaisse.
¢
§Options§
Vous pouvez sélectionner les fonctions/informations suivantes à l'aide de la touche
q :
1 :
2 :
3 :
4 :
5 :
6 :
Déver. système
(uniquement lorsque l'appareil est bloqué par l'opérateur)
Mise jour profil
Envoi config.
Info Service
Confirmer la sélection avec
Numéro de série de la base (RFPI).
Vide : - - -
Informe l'employé du service clientèle des paramètres de la base
(au format hexadécimal), par ex. le nombre de combinés inscrits,
le répéteur.
Variante (chiffres 1 et 2),
version du firmware du téléphone (chiffres 3 à 5).
Numéro Gigaset.net de votre téléphone. Vous pouvez être appelé via
Internet par le service clientèle sans devoir être abonné auprès d'un
opérateur VoIP. Il est ainsi possible de tester la connexion en ligne et la
téléphonie VoIP.
Numéro de la base. Il comporte d'autres informations destinées aux
collaborateurs du SAV.
Confirmer la sélection avec
A l'aide du code correspondant, vous pouvez le cas échéant débloquer
un appareil qui faisait l'objet d'un verrouillage spécifique à l'opérateur.
Confirmer la sélection avec
Les profils actuels de votre opérateur VoIP (données générales de
l'opérateur sur toutes les connexions VoIP configurées) sont automati-
quement téléchargés sur votre téléphone. Les réglages généraux de
toutes les connexions VoIP disposant de profils sur Internet sont actua-
lisés.
Ne sélectionner cette option qu'après y avoir été invité par un collabo-
rateur du SAV.
Assistance Service Clients
§OK§
.
§OK§
.
§OK§
.
§Options§
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