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6
Dépannage
6
Dépannage
Les défauts agissant sur la fonctionnalité de l'application sont
aussi représentés dans l'application.
RC310/VC310 n'affiche pas l'option Internet dans le menu
Info.
Le câble de raccorde-
ment avec prise Jack
3,5 mm n'est pas en-
tièrement enfiché
dans le module.
Non est affiché pour la Connexion IP dans le menu Info du
RC310/VC310.
Câble LAN non
raccordé.
Routeur arrêté.
DHCP inactif.
Le filtre MAC réglé
manuellement
empêche l'attributi-
on de l'adresse IP.
Pas d'adresse IP
disponible pour le
module.
Câble LAN
défectueux.
Oui est affiché pour la Connexion IP dans le menu Info du
RC310/VC310. Non est affiché pour la Connexion au serveur.
LAN connecté ; pas
d'accès au serveur
Buderus par Internet.
16
▶ Le câble de raccordement avec
prise Jack 3,5 mm est entière-
ment enfiché dans le module.
Si le défaut persiste, contacter
l'installateur.
▶ Etablir la connexion LAN.
▶ Mettre en marche le routeur
▶ Activer le DHCP sur le
1)
routeur
.
▶ Réglage du filtre MAC pour
l'adresse MAC imprimée
▶ Vérifier la configuration sur le
1)
routeur
.
▶ Remplacer les câble LAN.
▶ Actionner l'interrupteur princi-
pal sur la chaudière murale et
l'arrêter pendant
env. 10 secondes. Puis la
remettre en marche.
-ou-
▶ Etablir la connexion Internet
-ou-
▶ Si l'accès Internet du routeur
est verrouillé temporairement,
retirer le verrouillage
1)
temporaire
.
-ou-
▶ Ouvrir les ports 5222
1)
et 5223
.
Oui est affiché pour la Connexion IP et la Connexion au
serveur dans le menu Info du RC310/VC310 et le symbole
suivant apparaît en haut à droite de l'écran du générateur de
chaleur :
.
Absence de défaut
1) Voir notice du fournisseur.
Tab. 1
Tableau des pannes
1)
.
1)
.
web KM100 – 6720819440 (2018/08)
Mode normal
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