Table des Matières
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rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement.
Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
l
Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système.
l
Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe
Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Voir Mémoire.
l
Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Voir Cartes.
l
Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Voir Cartes.
l
Voir
Voyants de
diagnostic.
l
Si le voyant d'alimentation est orange clignotant
L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit.
Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système.
l
Voir
Voyants de
diagnostic.
l
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris
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Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques
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Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant
l
Problèmes liés aux imprimantes
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant.
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Vérifiez que l'imprimante est allumée.
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles.
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Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
l
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1.
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Un périphérique est défectueux ou mal installé.
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