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(clignotant)
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(clignotant)
Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage
Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage.
Comportement des
Description du problème
voyants
Panne possible du processeur.
Panne possible d'une carte d'extension.
Panne possible de la carte graphique.
Panne possible du disque dur ou du
lecteur de disquette.
Panne USB possible.
Aucun module de mémoire n'est détecté.
Aucun module de mémoire n'est détecté.
La carte système est en panne.
Un incident a été détecté sur un
composant enfichable tel qu'une carte de
montage (pour cartes graphiques ou
cartes mémoire).
Panne possible du bloc d'alimentation.
Solution proposée
Réinstallez le processeur (voir Processeur) et redémarrez l'ordinateur.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique),
puis en redémarrant l'ordinateur (voir Cartes).
2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis
redémarrez l'ordinateur.
3. Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre
normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte
retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir
logicielles et matérielles).
4. Si l'incident persiste, voir
1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur (voir Cartes).
2. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
3. Si l'incident persiste ou si l'ordinateur dispose de fonctionnalités vidéo intégrées, voir
Contacter
Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis
redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez
l'ordinateur.
1. Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont
correctement détectés et utilisés par l'ordinateur (voir Mémoire).
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le
connecteur DIMM_1.
4. Redémarrez l'ordinateur.
Un message indique que le système va fonctionner avec des performances réduites et
une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n'ont pas été installés
par paires.
5. Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.
6.
Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell
7.
Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension
de
autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant
l'exécution des diagnostics.
Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez la même
procédure avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas
défectueux.
8.
Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, voir Contacter Dell
procéder à un remplacement.
Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur (voir
l
Mémoire).
Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez un seul module
l
(voir Mémoire), puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement,
réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit
identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.
Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir Mémoire).
l
Si l'incident persiste, voir
l
Voir
Contacter Dell
Vérifiez que tous les câbles d'alimentation requis sont connectés aux
cartes de montage.
Suivez la procédure indiquée dans Problèmes liés à l'alimentation.
Vérifiez que les câbles des deux blocs d'alimentation sont connectés à la
carte système.
Contacter Dell
Dell.
Diagnostics).
l'ordinateur), retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les
Contacter
Dell.
pour obtenir une assistance technique.
Incompatibilités
pour obtenir une assistance technique.
pour
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