Table des Matières
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Testez la souris.
Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la
souris précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris.
1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Réinstallez le pilote de la souris. Voir Restauration du système d'exploitation.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités logicielles et matérielles.
Problèmes liés au réseau
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de
l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.
Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le réseau.
Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir Boutons et
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres
sont corrects et que le réseau fonctionne.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités logicielles et matérielles.
Problèmes liés à l'alimentation
Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants
électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas Voir
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant
pour revenir au fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est éteint L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur.
Reliez le cordon d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise électrique.
l
Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
l
sous tension. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les
Voyants de
L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris
voyants.
diagnostic.
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