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Appendice
Dépannage
L'afficheur ne fonctionne pas.
L'afficheur des données de l'appelant est un service sur
f
abonnement.
Vous devez vous abonner à ce service auprès de votre
f
fournisseur de services téléphoniques pour que cette fonction
fonctionne sur votre téléphone.
L'appelant ne peut pas appeler depuis une région qui prend en
f
charge l'afficheur.
Votre fournisseur de services téléphoniques et celui de
f
l'appelant doivent tous deux utiliser un équipement compatible
avec l'afficheur.
Si vous vous abonnez à un service Internet à haut débit (ligne
f
d'abonné numérique - DSL) via vos lignes téléphoniques, vous
devez installer un filtre DSL entre le fil de ligne téléphonique
et la prise murale du téléphone. Ce filtre permet d'éviter les
problèmes de bruit et d'afficheur causés par les interférences DSL.
Veuillez contacter votre fournisseur de services DSL pour plus
d'informations sur les filtres DSL.
Le système ne reçoit pas les données de l'afficheur pendant un
appel.
Assurez-vous que vous êtes abonné à l'affichage des données
f
de l'appelant avec les fonctions d'appel en attente de votre
fournisseur de services téléphoniques. Les fonctions de l'afficheur
ne fonctionnent que si vous et l'appelant vous trouvez tous deux
dans des zones offrant le service de l'afficheur des données de
l'appelant, et si les deux fournisseurs de services téléphoniques
utilisent des équipements compatibles.
Mon téléphone ne filtre pas les appels cellulaires entrants.
La fonction de filtrage du bloqueur d'appels intelligent s'applique
f
uniquement aux appels domestiques. Tous les appels cellulaires
entrants seront transmis et sonneront. Vous pouvez bloquer
les appels d'un numéro de téléphone cellulaire en ajoutant ce
numéro à la liste d'appels bloqués.
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Appendice
Dépannage
Je veux bloquer les appels d'un numéro de téléphone cellulaire.
Si vous voulez bloquer les appels d'un numéro de téléphone
f
cellulaire, ajoutez ce numéro à la liste d'appels bloqués.
Pendant le filtrage d'un appel à résidentiel, le téléphone arrête
soudainement le filtrage et se connecte à l'appel.
Un autre combiné peut avoir pris l'appel de filtrage.
f
Si un autre système téléphonique partage la même ligne
f
téléphonique et que quelqu'un prend l'appel sur l'autre système
téléphonique alors que le filtrage est en cours, le processus de
filtrage sera interrompu et vous connectera à l'appelant.
Mon téléphone bloque les appels de quelqu'un que je connais.
Vous pourriez avoir sauvegardé le numéro de l'appelant à votre
f
liste d'appels bloqués.
Je suis abonné à un service téléphonique non traditionnel qui
utilise mon ordinateur pour établir des connexions, et mon
téléphone ne fonctionne pas.
Assurez-vous que votre ordinateur est allumé.
f
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
f
Assurez-vous que le logiciel est installé et fonctionne pour votre
f
service téléphonique non traditionnel.
Veillez à brancher votre adaptateur téléphonique USB sur un
f
port USB dédié de votre ordinateur. Ne le branchez pas à un
concentrateur USB à ports multiples (diviseur USB) qui n'est pas
alimenté.
Dans quelques rares cas, le port USB de votre ordinateur
f
peut ne pas être suffisamment alimenté. Essayez d'utiliser un
concentrateur USB avec sa propre alimentation externe.
Si vous utilisez un pare-feu, il peut empêcher l'accès à votre
f
fournisseur de services téléphoniques non traditionnels.
Contactez votre fournisseur de services pour plus
d'informations.
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