За целовито упутство за рад уређаја, молим посетите следећи линк:
RS
http://www.tesy.com/bg/products/elektricheski_bojleri_/obemni_bojleri_modeco/bojleri_tesy_modeco_cloud_s_
upravlenie_prez_internet/
Екипа фирме ТЕСИ ДОО задржава своју могућност мењања и додавања нових функција у производима са
уграђеним Wi-Fi модулом те промене у упутствима у складу са најновијим верзијама софтвера. За актуелне
упутства, погледајте на веб страници компаније ТЕСИ ДОО или
ОТКЛАНЈАНЈЕ НЕДОСТАТАКА
Ако имате проблема са повезивањем бојлера на мрежу, можете потражити видео упутство у Youtube под називом
"Modeco Cloud Electric Water Heaters - Video Guide".
Ако имате проблема са бојлером, обратите се наведеном у јамственој картици овлаштеном сервису, партнеру фирме
Теси или трговцем, од кога сте купили уређај.
Неуспешно спајање или пронађењеWi-Fi мреже уређаја.
Неуспешно спајање на домаћу Wi-Fi мрежу (бежична веза)
Бојлер се не види у апликацији.
Бојлер је спојен исправно, али не ради
Ако уграђен бежични модул у уређају не налази бежични
рутер (модем)
Након што сам се повезао на Wi-Fi мрежу уређаја, не видим га у
прозору прегледача
Заборавили сте вашу лозинку бежичног Wi-Fi уређаја бојлера
У покушају да се врати на фабричке поставке, уређај се не
враћа на фабричке поставке
При отварању мобилне апликације вам се приказује главни
мени у мрежи бојлера
110
www.mytesy.com.
Проверите да ли је симбол на екрану за бежичну везу
активан.
Проверите да ли је уређај укључен у ланцу снабдевања.
Приближите се уређају.
Проверите да ли је е модем укључен.
Ако користите преносни компјутер, увјерите се да прекидач
за бежичну везу напред, са стране или позади преносног
компјутер је у укљученом положају.
Побрините се да исписујете исправну лозинку на вашу кућну
мрежу.
Сачекајте око минут и поново проверите да ли је веза
успостављена.
Проверите да ли је ваш рутер има везу за интернет.
Уређај мора бити спојен на бежични рутер (модем) у вашем
дому (офису). Види "Упутства за управљање" modeco cloud
–а преко интернета" стр 108 /т.5
Проверите јесте унели исправну емаил адресу Вашег
профила у главном менију у мрежи уређаја. Види "Упутства
за управљање modeco cloud-a преko интернетa" стр 109 /т.8
Рестартујте апликацију.
Користити додатни бежични модул за појачање сигнала
бежичног рутера (модем)
Унесите адресу 10.0.0.1 у пољу за унос адреса прегледача и
ћете видети апликацију.
Ако сте заборавили вашу лозинку којом сте заштитиле своју
мрежу, мораћете да користите функцију "RESET" уређаја,
да бисте га вратити на фабричка подешавања. Видите
"Упутство за употребу и складиштење" страна 106 /поглавље
"ПОВРАТАК НА ФАБРИЧКЕ ПОСТАВКЕ" /
Уређај мора бити искључен тастером за "stand by" која би
требало да светлети бело). Кад је уређај искључен, на екрану
се морају приказати само сат, дан и симбол Wi-Fi сигнал.
Ако при активирању мобилне апликације се пуни "главни
мени" електричног бојлера, а не специјализовани екран за
управљање преко интернета, неопходно је да зауставите
директну Wi-Fi везу са уређајем, остварена кроз земаљску
бежичну мрежу која извире из њега: "TCHхххххххх" и спојити
се на вашу кућну мрежу.