Dépannage; Test Du Dtf-720 - Wacom DTF-720 Guide D'installation Et Manuel D'utilisation

Votre pen display devrait fonctionner sans le moindre problème. Toutefois, si vous rencontrez des
difficultés, procédez comme suit :
1. Si le pilote de la tablette Wacom n'a pas été chargé correctement, effectuez tout d'abord la
procédure conseillée dans le message d'erreur affiché à l'écran. Si le problème persiste, reportez-
vous aux procédures de dépannage décrites dans ce chapitre.
2. Reportez-vous à la section ci-dessous si le matériel du DTF-720 ne fonctionne pas correctement.
Reportez-vous également à la section Dépannage de l'écran, page 35 ou consultez la section
Dépannage du pen tablet, page 37. Si votre problème y est décrit, vous pouvez appliquer la
solution proposée.
3. Consultez le fichier Lisez-moi du pen display Wacom pour obtenir des informations mises à jour.
4. En cas de problème de compatibilité entre le DTF-720 et un nouveau matériel ou logiciel, reportez-
vous à la section Téléchargements de pilotes, à la page 43, pour savoir comment télécharger un
pilote mis à jour. Wacom met régulièrement à jour le pilote afin d'assurer la compatibilité avec les
nouveaux produits.
5. Consultez la page FAQ (foire aux questions) sur le site Wacom de votre pays.
6. Si vous avez suivi les indications fournies dans ce manuel et que le problème persiste, contactez le
service d'assistance technique de Wacom. Consultez le fichier Lisez-moi pour obtenir des
informations sur l'assistance disponible dans votre pays.

TEST DU DTF-720

1. Si le voyant du DTF-720 ne s'allume pas, vérifiez les points suivants :
•
Tout d'abord, vérifiez que le voyant vert de l'adaptateur secteur est allumé. Si ce n'est pas le
cas, vérifiez que le câble d'alimentation est bien raccordé à l'adaptateur secteur et à une prise
secteur alimentée.
•
Vérifiez que le câble de l'adaptateur secteur est correctement connecté au câble d'alimentation
du DTF-720 et que l'interrupteur du DTF-720 est en position de mise sous tension. Le voyant
d'alimentation du DTF-720 devient orange ou bleu lorsque le DTF-720 est sous tension.
Important : n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec votre pen display. L'utilisation
d'autres adaptateurs risquerait d'endommager le produit.
2. Si rien ne s'affiche à l'écran, procédez comme suit :
•
Vérifiez que l'ordinateur est sous tension. Le voyant est bleu lorsque l'appareil reçoit un signal
vidéo adéquat. Il est orange s'il ne détecte pas de signal vidéo ou si l'ordinateur est en mode
veille.
•
Vérifiez que le DTF-720 est branché sur un connecteur VGA actif.
•
Vérifiez que votre carte vidéo a été correctement installée et qu'elle fonctionne. Si vous
disposez d'un autre écran compatible avec votre carte vidéo, connectez-le à la carte pour
vérifier si cette dernière fonctionne correctement.
DÉPANNAGE
Dépannage
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