TABLEAUX DE DÉPANNAGE
En cas de problème avec votre tablette Bamboo ou votre stylet (le cas échéant), reportez-vous aux
tableaux suivants. Si le problème rencontré y est mentionné, essayez la solution proposée. Pensez
également à consulter le fichier Lisez-moi pour obtenir les informations les plus récentes.
Pour plus d'informations, consultez le site Web de Wacom à l'adresse http://www.wacom.com/
productsupport.
Problèmes généraux
Problèmes avec la saisie tactile
Problèmes avec la saisie au stylet
Problèmes spécifiques à Windows
Problèmes spécifiques à Mac
PROBLÈMES GÉNÉRAUX
L'ordinateur n'a pas de
port USB disponible.
Le voyant d'état de la tablette
ne s'allume pas.
L'ordinateur ne se met pas en
veille lorsque vous utilisez une
tablette configurée pour la
saisie au stylet.
Le curseur de l'écran se
déplace de manière irrégulière
ou par bonds lorsque vous
utilisez la tablette.
La tablette est définie sur
D
ou G
ROITIER
AUCHER
la connexion, il semble que la
tablette fonctionne à l'envers.
Le manuel de l'utilisateur et
le tutoriel ne sont plus
disponibles.
Table des matières
Vérifiez qu'il existe bien un port USB disponible sur un concentrateur
périphérique USB. Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter un
concentrateur USB ou une carte USB.
Vérifiez que le câble USB de votre tablette est bien connecté à un port
USB actif. Si vous raccordez la tablette à un concentrateur de
périphériques USB, vérifiez que ce dernier est connecté à un port USB
actif et que le concentrateur lui-même est actif.
Si vous n'utilisez pas le stylet, retirez-le de la surface de la tablette.
Si vous ne le faites pas, la tablette continuera à envoyer des données,
empêchant l'ordinateur de se mettre en veille.
Remarque : certains objets métalliques ou autres objets conducteurs
En de rares occasions, des interférences dues aux fréquences radio
émises par un moniteur ou une station de radio AM proche peuvent
influer sur le fonctionnement de la tablette. En cas d'interférence avec
un moniteur, éloignez la tablette d'une quinzaine (15) de centimètres
de celui-ci ou modifiez le taux de rafraîchissement du moniteur ou sa
résolution.
Réinstallez le pilote de la tablette à partir du CD d'installation Bamboo
), mais à
et changez l'orientation par défaut de cette dernière. Reportez-vous
à la section
d'informations.
Si le pilote Wacom est désinstallé, puis remplacé par un pilote
téléchargé sur Internet, l'orientation par défaut de la tablette est
configurée pour les droitiers et le manuel de l'utilisateur et le tutoriel
ne sont plus disponibles.
Lors de la première installation de Bamboo, installez sur votre tablette
le logiciel fourni avec votre Bamboo. Vous pouvez ensuite télécharger
et installer la version la plus récente du pilote. Cette méthode
d'installation de votre tablette vous permet de définir l'orientation par
défaut de la tablette et d'installer le manuel de l'utilisateur et le tutoriel
sur votre système.
Table des matières
Index
peuvent également déclencher l'envoi de données, c'est
pourquoi il est préférable de tenir tout objet à distance de
la surface de la tablette lorsqu'elle n'est pas utilisée.
configuration de l'orientation de la tablette
Index
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pour plus
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