Table 34. Résolution des erreurs (continued)
Incident
Code d'événement affiché dans
Event Ticket dans l'interface
graphique de gestion. Voir
"Recherche d'informations
d'événement" on page 73.
Indication d'échec/Attention
sur l'écran du panneau de
commande.
Le voyant d'avertissement est
allumé à l'avant ou à l'arrière
du module de base.
Indication d'échec/
d'avertissement sur le tableau
de bord de l'interface graphique
de gestion.
Le voyant d'avertissement et le
voyant de nettoyage sont
allumés.
L'écran des codes d'erreur
(SCD) s'affiche sur l'unité.
Le voyant d'avertissement est
allumé mais le voyant de
nettoyage n'est pas allumé une
fois qu'une cartouche est
chargée.
Le voyant de nettoyage est
allumé une fois qu'une
cartouche de nettoyage a été
utilisée.
Une cartouche particulière
éteint le voyant d'avertissement
et, le cas échéant, le voyant de
nettoyage.
Notification d'événements sur l'hôte, SNMP ou par courrier électronique
L'hôte reçoit un message
d'erreur.
Le système de surveillance
SNMP reçoit une alerte.
74
Bandothèque Dell EMC ML3: Guide d'utilisation
Solution
v Consultez le code d'erreur. Voir Codes d'événement.
v Essayez de résoudre la panne.
v Si nécessaire, mettez la bandothèque hors tension, puis sous tension.
Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de
gestion.
Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de
gestion.
Cliquez sur l'icône pour afficher des informations sur l'événement.
Ce problème est causé probablement par une unité qui requiert un nettoyage.
v Consultez l'écran Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de gestion.
1. Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique
de gestion.
2. Utilisez l'écran SCD. Voir Ecran des codes d'erreur.
La bandothèque n'a pas pu terminer l'opération demandée avec la cartouche de
bande sélectionnée.
v Utilisez des cartouches compatibles avec le type d'unité.
v Utilisez le type correct de cartouche pour l'opération. Par exemple, utilisez une
cartouche de nettoyage pour le nettoyage.
v Veillez à utiliser une cartouche de nettoyage universelle.
La cartouche de nettoyage est périmée. Une cartouche de nettoyage est périmée à
l'issue de 50 cycles de nettoyage.
v Remplacez la cartouche de nettoyage.
Renouvelez l'opération avec une cartouche différente.
Si le voyant d'avertissement est éteint, et se rallume à chaque fois qu'une
cartouche particulière est rechargée, cette dernière peut être considérée comme
étant potentiellement défectueuse.
v Exportez la cartouche et chargez une cartouche que vous savez être en bon état.
Dans certains cas, une cartouche peut être usée, la mémoire est défectueuse ou
elle a été formatée en tant que cartouche de mise à niveau de
microprogramme.
v Toute cartouche apparaissant comme défectueuse ou altérée NE DOIT PAS être
réutilisée, dans quelque unité que ce soit.
v Si la cartouche de mauvaise qualité est une cartouche de nettoyage, il se peut
qu'elle soit périmée.
v Utilisez l'outil ITDT. Voir "Outil de mise à jour du microgramme ITDT, de
récupération de cliché et de test d'unité " on page 78.
v Utilisez les données de détection. Voir "Données de détection" on page 105.
Consultez l'écran Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de gestion.