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Foire aux questions/En cas d'anomalies
26 | IE 80S BT
Foire aux questions/En cas
d'anomalies
Pourquoi le casque ne peut-il pas être allumé ?
Veillez à ce que le casque soit chargé
tuez un redémarrage du casque
Pourquoi le casque ne peut-il pas être chargé ?
Effectuez un redémarrage du casque
Nettoyez la prise de chargement
Pourquoi l'autonomie diminue-t-elle ?
La batterie est usée. Contactez votre partenaire de service Sennhei-
ser.
Le son est-il perturbé par des « dropouts » occasionnels ?
Veillez à ce que le casque se trouve dans la portée de transmission
de l'appareil Bluetooth
Le son est-il trop faible ?
Augmentez le volume du casque
volume de votre smartphone.
Le son du casque semble-t-il mal ajusté ?
Il se peut que le son ait été ajusté à l'aide de la fonction égaliseur de
l'appli Smart Control. Connectez-vous à l'appli Smart Control et véri-
fiez les réglages de l'égaliseur
Vérifiez également le réglage manuel des graves sur le casque
Le son n'est-il pas synchronisé avec l'image de la télé/du PC ?
Veillez à ce que vous utilisiez un appareil Bluetooth avec aptX Low
Latency (LL) pour avoir une latence audio faible.
Pourquoi le casque est-il inconfortable ?
Testez les différents embouts d'oreille pour trouver la taille qui vous
convient le mieux et qui offre la meilleure qualité sonore
Le casque est connecté via l'appli Smart Control, mais la lecture de
musique n'est pas possible ?
Si vous connectez le casque uniquement via l'appli Smart Control,
seule la connexion permettant de contrôler le casque (via Bluetooth
Low Energy) est établie. Pour activer la lecture de musique, vous
devez appairer le casque avec votre smartphone en utilisant le menu
Bluetooth du smartphone
Votre question n'a pas de réponse ou le problème persiste ?
En cas de problème non répertorié dans la section FAQ ou si le pro-
blème ne peut pas être résolu par les solutions proposées, contactez
votre partenaire Sennheiser pour obtenir de l'aide.
Pour trouver un partenaire Sennheiser dans votre pays, visitez notre
site web sur www.sennheiser.com > « Service & Support ».
(>
11). Si cela est le cas, effec-
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27).
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27).
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8)
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27).
(>
18). Si nécessaire, augmentez le
(>
22).
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12).
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19).
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15).
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