Envoi De Télécopies (Suite); Gestion Des Appels Entrants - Brother MFC-440CN Guide De L'utilisateur

Envoi de télécopies (Suite)
Problème
Rapport de vérification de l'envoi dit
'Result:NG'.
La qualité des télécopies envoyées
est médiocre.
Stries verticales noires lors de
l'envoi de télécopies.

Gestion des appels entrants

Problème
L'appareil 'interprète' une voix
comme une tonalité CNG.
Envoi d'un appel de télécopie vers
l'appareil.
Services personnalisés sur une
seule ligne.
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Suggestions
Il y a sans doute de l'interférence provisoire sur la ligne. Réessayez d'envoyer la
télécopie. Si vous envoyez un message de PC-FAX et que le rapport de
vérification de l'envoi indique «Résultat:NG», il est possible que l'appareil manque
de mémoire. Pour libérer de l'espace mémoire, vous pouvez désactiver la fonction
de télécopie avancée (voir Désactivation des fonctions de télécopie
avancées à la page 88), imprimez les télécopies stockées dans la mémoire (voir
Impression de télécopies à partir de la mémoire à la page 55) ou annulez les
télécopies différées ou les tâches d'invitation à émettre/recevoir (voir Annulation
d'une télécopie en cours d'exécution à la page 42). Si le problème persiste,
prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne
téléphonique.
Si vous éprouvez souvent des problèmes de transmission en raison de
l'interférence possible sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la
configuration de menu de compatibilité à De base. (Voir Interférence sur la ligne
téléphonique à la page 155.)
Essayez de changer la résolution sur Fin ou sur Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le bon fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage du
scanner à la page 160.)
Si la copie présente le même problème, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage du
scanner à la page 160.)
Suggestions
Si le mode Réception facile est enclenché, votre appareil est plus sensible aux
sons. Il peut, à tort, interpréter certaines voix ou de la musique sur la ligne comme
un appel de télécopieur et répondre par la tonalité de réception de télécopie.
Désactivez l'appareil en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d'éviter ce problème
en désactivant le mode Réception facile. (Voir Réception facile à la page 54.)
Si vous avez répondu à l'aide d'un téléphone externe ou supplémentaire,
composez le code de réception des télécopies (la valeur par défaut est l51).
Raccrochez dès que l'appareil répond à l'appel.
Si la ligne téléphonique, sur laquelle vous avez raccordé votre appareil, est munie
d'un ou de plusieurs services personnalisés (mise en attente des appels, mise en
attente des appels/Identification de l'appelant, messagerie vocale, système
d'alarme, etc.), il se peut que la réception et la transmission de télécopies en
soient perturbées.
Par exemple : Si vous êtes abonné au service de mise en attente des appels ou
à un autre service personnalisé et que vous recevez ou émettez une télécopie
durant l'émission du signal à ce service, ce signal peut temporairement
interrompre ou gêner la transmission des télécopies. La fonction ECM (mode de
correction d'erreurs) conçue par Brother vous aide à résoudre ce problème. Ce
problème est imputable au réseau téléphonique et commun à tous les
périphériques émetteurs ou récepteurs d'informations sur une seule partagée
munie de services personnalisés. Si vos affaires ne tolèrent aucune interruption,
une ligne distincte téléphonique, exempte de services personnalisés, sera tout
indiquée pour vous.