Dépannage
V
ÉRIFIEZ QUE LA CARTOUCHE OU LA CARTOUCHE DE TONER NE PRÉSENTE PAS UN NIVEAU BAS DE TONER
Lorsque le message 88.xx Niveau cartouche [couleur] bas apparaît, vérifiez que le toner est
uniformément réparti dans les 4 cartouches :
1
Retirez la cartouche.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez pas le tambour du photoconducteur. Vous risquez d'altérer la
qualité d'impression des prochains travaux.
2
Secouez énergiquement la cartouche plusieurs fois de gauche à droite et d'avant en arrière pour répartir le toner.
3
Réinsérez la cartouche.
Remarque : Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, remplacez ensuite la cartouche de la couleur qui
n'imprime pas.
Si le problème persiste, l'imprimante peut nécessiter un entretien ou des réparations. Pour plus d'informations,
contactez l'assistance clientèle.
Des défaillances récurrentes apparaissent sur une page
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
ÉRIFIEZ QUE LE PHOTOCONDUCTEUR N
Le photoconducteur peut être défectueux si des marques d'une seule couleur apparaissent plusieurs fois par page.
•
Remplacez le photoconducteur si ce problème se reproduit tous les 94,2 mm (3,71 po.) ou 37,68 mm (1,48 po.).
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
UNITÉ DE FUSION N
L'unité de fusion peut être défectueuse si des marques se reproduisent dans toutes les couleurs en bas de page.
•
Remplacez l'unité de fusion si ce problème se reproduit tous les 141 mm (5,55 po.).
L'impression est inclinée sur la page.
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
V
-
ÉRIFIEZ LES GUIDE
PAPIER
Ajustez les guides de longueur et de largeur au format du papier chargé dans le tiroir.
•
Vérifiez que les guides ne sont pas trop éloignés de la pile de papier.
•
Vérifiez que les guides n'exercent pas une pression trop faible sur la pile de papier.
V
ÉRIFIEZ LE SUPPORT
Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications de l'imprimante.
'
EST PAS DÉFECTUEUX
'
EST PAS DÉFECTUEUSE
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